Braze 플랫폼
규모에 관계없이 손쉽게 강력한 고객 참여 창출
단일 인터페이스 내에서 응답성이 뛰어난 크로스채널 경험을 오케이스트레이션
대규모로 신뢰할 수 있는 성능 및 안정성 제공
세계적 수준의 데이터 보안을 지속적으로 보장
중요한 순간에 고객과 소통
신규 고객 환영
신규 고객 환영
크로스채널 메시징
참여 유도 및 거래 증대
참여 유도 및 거래 증대
인앱 메시지
잃어버린 고객 되찾기
잃어버린 고객 되찾기
이메일
Braze로 구축
고객 참여를 촉진하도록 구축된 플랫폼으로 팀 역량 강화
Braze는 가장 창의적인 고객 참여 전략과 이를 기업의 성장 속도에 맞추어 확장할 수 있는 지원을 제공합니다.
적극적으로 듣기
수집
앱, 웹 사이트 및 백엔드 시스템에서 데이터를 수집하고 여러 접점에서 고객의 의견을 경청합니다.
데이터 스트리밍 및 공유
Braze의 데이터 스트리밍 솔루션, Braze 커런츠, 그리고 Snowfake 등의 파트너와의 맞춤형 통합 기능을 통해 이전에 투자한 기술을 보다 잘 활용할 수 있습니다.
보고 및 분석
Braze의 기본 보고 툴을 사용하여 현재 캠페인의 효과를 테스트하고 측정합니다.
고객 인사이트를 파악하여 연관성 높은 메시지 보장
동적 세분화
사용자에 따라 변하는 실시간 데이터와 실제 컨텍스트를 활용하여 동적 오디언스를 구축합니다.
여정 오케스트레이션 및 테스트
캔버스 플로우 구성요소를 손쉽게 조합하여 단순하면서도 강력한 크로스채널 여정을 생성합니다. 또한 내장된 A/B 테스트 툴을 사용하면 필요에 따라 쉽게 최적화합니다.
개인화
Braze는 채널, 전송 시간, 카피 등을 기준으로 개인화하는 데 필요한 모든 툴을 제공합니다.
여러 채널에 걸친 조치 수행
언제 어디서든 고객이 필요로 하는 동적인 크로스 채널 경험을 고객에게 제공합니다.
실시간 최적화
새로운 데이터, 아이디어 및 오디언스를 생성하는 AI 지원 인사이트를 활용하여 지속적으로 학습하고 성장합니다.
성공을 위해서는 팀워크가 요구됩니다.
저희는 온보딩 전담 팀과 귀사의 사업 확장에 따른 지원을 통해 Braze를 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다.
“저는 Braze의 고객 서비스에 항상 감동을 받습니다. 고객 담당자 몇 분에게서 서비스를 받았는데 하나같이 환상적이라 할 만큼 만족스러웠고 항상 제 질문에 답하는 데 도움이 될 수 있는 모든 일을 하시더군요. 정말이지 같은 회사 팀원과 함께 일하는 기분이에요.”
Emily Koenig
Sittercity 수명 주기 마케팅 매니저